Obchodní a reklamační podmínky

1. Identifikační údaje prodávajícího

Pterra s.r.o.

IČO: 57466122 | DIČ: 2122747352

Adresa: Podvysoká 121, 02357 Podvysoká

Kontaktní e-mail: info@pterra.sk | Telefon: +421 914 422 202 | +43 680 223 1235

2. Předmět a vznik smlouvy

Tyto podmínky upravují vztahy při objednávání prefabrikovaných sádrokartonových výrobků přes pterra.sk. Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se s nimi seznámil.

Kupní smlouva vzniká potvrzením objednávky prodávajícím. Kalkulace na webu je orientační; konečná cena je potvrzena při zpracování objednávky.

3. Cena a platební podmínky

Ceny se zobrazují v EUR nebo v informativním přepočtu na CZK, bez DPH i s DPH podle aktuální sazby.

Způsob úhrady, splatnost a další obchodní podrobnosti se dohodnou individuálně podle zakázky a potvrzení objednávky.

4. Dodací podmínky

Místo výroby a výdeje: Podvysoká 409, 02357 Podvysoká. Dodací termíny závisí na typu, rozsahu a specifikaci objednávky.

Kupující při převzetí zkontroluje stav zboží a bezodkladně oznámí zjevné poškození nebo nesrovnalosti.

5. Reklamační podmínky

Reklamaci lze uplatnit e-mailem na info@pterra.sk nebo písemně. Musí obsahovat identifikaci objednávky, popis vady a kontaktní údaje kupujícího.

Prodávající potvrdí přijetí reklamace a vyřídí ji v zákonné lhůtě podle povahy vady a platných předpisů.

6. Závěrečná ustanovení

Podmínky jsou účinné dnem zveřejnění na webu. Pro konkrétní objednávku platí verze účinná v okamžiku jejího odeslání.