Obchodné a reklamačné podmienky

1. Identifikačné údaje predávajúceho

Pterra s.r.o.

IČO: 57466122 | DIČ: 2122747352

Adresa: Podvysoká 121, 02357 Podvysoká

Kontaktný e-mail: info@pterra.sk | Telefón: +421 914 422 202 | +43 680 223 1235

2. Predmet a vznik zmluvy

Tieto podmienky upravujú vzťahy pri objednávaní prefabrikovaných sadrokartónových výrobkov cez pterra.sk. Odoslaním objednávky kupujúci potvrdzuje, že sa s nimi oboznámil.

Kúpna zmluva vzniká potvrdením objednávky predávajúcim. Kalkulácia na webe je orientačná; finálna cena je potvrdená pri spracovaní objednávky.

3. Cena a platobné podmienky

Ceny sa zobrazujú v EUR alebo v informatívnom prepočte na CZK, bez DPH aj s DPH podľa aktuálne nastavenej sadzby.

Spôsob úhrady, splatnosť a ďalšie obchodné detaily sa dohodnú individuálne podľa zákazky a potvrdenia objednávky.

4. Dodacie podmienky

Miesto výroby a výdaja: Podvysoká 409, 02357 Podvysoká. Dodacie termíny závisia od typu, rozsahu a špecifikácie objednávky.

Kupujúci je pri prevzatí povinný skontrolovať stav tovaru a bezodkladne oznámiť zjavné poškodenia alebo nezhody.

5. Reklamačné podmienky

Reklamáciu možno uplatniť e-mailom na info@pterra.sk alebo písomne. Musí obsahovať identifikáciu objednávky, popis vady a kontaktné údaje kupujúceho.

Predávajúci potvrdí prijatie reklamácie a vybaví ju v zákonnej lehote podľa povahy vady a platnej legislatívy.

6. Záverečné ustanovenia

Podmienky sú účinné dňom zverejnenia na webe. Pre konkrétnu objednávku platí verzia účinná v čase jej odoslania.